Cuộc sống hiện tại với nhiều lo toan, khiến chúng ta dễ stress, không kiểm soát được cảm xúc và dẫn đến những hành vi tổn thương cho người khác và cho chính bản thân mình. Hiểu được điều đó, sáng thứ 7 ngày 30/06/2018, tại văn phòng FSI đã diễn ra buổi đào tạo “Kỹ năng kiểm soát cảm xúc” cho toàn bộ CBNV.
Giảng viên tại buổi đào tạo là chị Phạm Thị Hải Yến – Thạc Sỹ tâm lý đã có hơn 7 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực đào tạo dịch vụ khách hàng tại các tập đoàn lớn. Với chủ đề “Kiểm soát cảm xúc”, buổi đào tạo đã gây được tâm lý hào hứng cho tất cả học viên ngay từ những giây phút đầu.
Với game tên gọi “Alo – Amen – Adi – Ala”, buổi học bắt đầu bằng những tràng cười lan tỏa khắp căn phòng.
Sau đó, với sự khéo léo của mình, giảng viên – Th.s Hải Yến đã đưa CBNV FSI đi từ bài học này đến bài học khác thông qua những trò chơi, những video truyền cảm hứng thú vị. Chị chia sẻ: “Không kiểm soát được hành động của người khác, người khác không đáp ứng được kỳ vọng, người khác điều khiển, tức giận với chính mình vì lỗi lầm, chính là những nguyên nhân dẫn đến bản thân mình đánh mất cảm xúc”.
Đặc biệt qua video với tên gọi “The Fly” – “Con ruồi”, Chị Yến đã giúp mọi người rút ra được cách ứng xử phù hợp khi gặp phải những khó khăn, rắc rối bên ngoài. Theo đó, tránh nghĩ nhiều về những điều tiêu cực làm bản thân cảm thấy chán nản, buồn phiền, nóng giận, chính là chìa khóa giúp chúng ta có thể kiềm chế được cảm xúc tiêu cực trong mình.
Cũng đồng thời, tại buổi học, chị Yến chia sẻ, hướng dẫn các học viên một số cách kiểm soát cảm xúc có thể áp dụng ngay vào cuộc sống thường ngày như: cách thở, cách suy nghĩ, cách tĩnh tâm,….
Buổi đào tạo đã kết thúc! Xin cảm ơn Thạc sĩ Phạm Thị Hải Yến với những kiến thức chia sẻ hữu ích của mình. FSI hy vọng sẽ được gặp chị trong một buổi đào tạo không xa.
Một số hình ảnh khác tại buổi đào tạo:
