Chính sách

Cam kết bán hàng

 1. Cam kết vận chuyển, giao nhận

- FSI cam kết hỗ trợ khách hàng các dịch vụ như: vận chuyển, giao nhận, lắp đặt, cài đặt, hướng dẫn sử dụng, bảo hành, bảo trì theo đúng tiêu chuẩn của nhà sản xuất.

- Ngay sau khi xác nhận việc mua bán giữa hai bên, chúng tôi tiến hành giao hàng ngay cho khách hàng theo đúng như thỏa thuận về phương thức và thời gian giao nhận vận chuyển đã được khách hàng thông qua.

2. Cam kết về chất lượng

Các sản phẩm của FSI trước khi đưa đến khách hàng đều có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng, được trải qua qui trình kiểm tra chặt chẽ nhằm tránh các trường hợp rủi ro khi khách hàng sử dụng sản phẩm. Vì vậy khách hàng có thể hoàn toàn yên tâm khi sử dụng sản phẩm do FSI cung cấp.

 3. Cam kết về giá

FSI  cam kết mang lại cho khách hàng sản phẩm chất lượng cao với mức giá cạnh tranh so với thị trường. Thêm vào đó là chính sách giá linh hoạt. Khi có biến động về giá cả đầu vào, công ty sẽ có chính sách điều chỉnh giá hợp lý đảm bảo lợi ích cho cả 2 bên.

4. Cam kết về dịch vụ hỗ trợ

Đội ngũ giao dịch viên và vận chuyển luôn phục vụ khách hàng với thái độ niềm nở, thân thiện, giải đáp thắc mắc của khách hàng nhanh chóng, chính xác. Đội ngũ nhân viên bán hàng của công ty thường xuyên có mặt tại thị trường, nhanh nhạy nắm bắt những nhu cầu, mong muốn của khách hàng và tìm cách thỏa mãn tốt nhất.

- FSI cam kết cung cấp cho khách hàng dịch vụ bảo hành với chất lượng tốt nhất trong thời gian ngắn nhất.

-  FSI cung cấp dịch vụ bảo trì định kì và thay thế tất cả các vật tư tiêu hao chính hãng theo đúng chu kỳ khuyến cáo của nhà sản xuất, bao gồm chế độ bảo hành tại chỗ.